El "Modelo de Mundo" de un individuo es coherente: siempre se puede comprender, incluso si no lo queremos adoptar. Está constituido por el conjunto de Creencias de esa persona y articulados por una lógica que le es propia. Esto quiere decir que nuestro pensamiento es un todo organizado.
Los Niveles Lógicos funcionan de acuerdo a reglas universales, y cualquier tentativa de molificación que se introduzca en ellas corre el riego de no tener buenos resultados. La función de un Nivel Lógico es organizar la información en el nivel inferior. Por lo tanto, cualquier cambio realizado en un nivel determinado tendrá forzosamente repercusiones sobre los Niveles inferiores, pero no necesariamente en los superiores. (Es imposible resolver un problema en el nivel en que se genera). Habitualmente, los problemas se producen por una confusión en los Niveles Lógicos.
Gregory Bateson, pionero en esta materia, entregó la popular estructura de los Niveles Lógicos. Posteriormente, en PNL, se profundizaría y ampliaría el concepto. Los Niveles Lógicos podemos utilizarlos para descubrir y comprender el modelo del mundo de un sujeto (persona, empresa u organización) y, asimismo, para escoger una forma de intervención (o asesoría) eficaz cuando hemos localizado los obstáculos que le impiden conseguir lo que desea o se ha propuesto (objetivos o meta).
Tales niveles son cinco (5), más un Nivel Transpersonal o Espiritual.Y se ha de tomar como base el nivel "Entorno" y desde aquí ir ascendiendo hacia los niveles superiores.
El Entorno
El primer nivel, entonces, es el del Entorno (ambiente); el contexto en el que nos desenvolvemos y el de las presiones externas. Un comportamiento sólo tiene sentido en el contexto en que se produce. Por lo tanto, es importante tener en cuenta todo lo que concierne a nuestro entorno familiar, profesional, de amistades, etc., y en especial, recoger las informaciones específicas del caso en cuestión: ¿dónde, cuándo, con quién deseamos alcanzar un objetivo determinado?
El Comportamiento
Se trata de las acciones que realizamos en el Entorno. Esta expresión puede ser ampliada a los comportamientos "internos" o mentales (Diálogo interior, imágenes que formamos en nuestra mente, etc.), que son los previos a todos los comportamientos externos. Sólo un Comportamiento adecuado a la situación tiene posibilidades de modificar nuestro Entorno en el sentido deseado. Como ejemplo, si vivimos en un departamento que creemos demasiado pequeño (entorno que no nos satisface), tendremos que ocuparnos de buscar otro más grande.
El Comportamiento o Conducta remite a la pregunta ¿Qué? Y más concretamente, ¿Qué hacer?
Las Capacidades
Son las "Competencias" y aptitudes que empleamos para adquirir y poner en práctica nuestros Comportamientos. Conforman un Nivel muy importante. Una de las presuposiciones principales afirma que "poseemos todos los recursos necesarios"; así, se puede decir también que "poseemos capacidades" y, entre ellas, la más esencial es la capacidad de aprender, puesto que ésta condiciona a las demás. Nuestras Capacidades aumentan aprendiendo. Y no nos estamos refiriendo exclusivamente a las enseñanzas aprendidas en la escuela o universidad: aprendemos durante toda la vida.
Sistemas de Creencias
Una Creencia es una afirmación personal que consideramos verdadera.Consciente o Inconscientemente afecta a la percepción que tenemos de nosotros mismos, de los demás y del mundo en general. Puede establecerse una distinción entre los hechos que proceden del terreno de la percepción, es decir, visibles, audibles o palpables por todos, y las Creencias que representan nuestras interpretaciones, los "comentarios internos" que realizamos acerca de los hechos.De esto se desprende que no todos tenemos las mismas Creenciassobre los mismos hechos. Ahora bien, y aunque resulte muy extraño puesto que es muy sencillo constatar lo contrario, todos tendemos a considerar nuestrasCreencias como universalmente ciertas, y a esperar que los demás las compartan. Evidentemente, esto no facilita siempre nuestras relaciones sociales.
El conjunto de nuestras Creencias está organizado en un todo coherente que constituye nuestro modelo del mundo. Por lo general, todos estamos profundamente vinculados a él. Por ello, cuestionar una Creencia desestabiliza todas aquellas que se derivan de ella o que están relacionadas de una u otra manera con ella. Ésta es la razón por la que somos tan reacios a modificarlas. También es cierto que todas nuestras Creencias no tienen la misma fuerza y que cambiaremos con más facilidad aquellas que no convulsionen radicalmentenuestro modelo del mundo.
Nuestras Creencias tienen una influencia determinante sobre nuestrasCapacidades. Si de partida nos "creemos" incapaces de aprender o pensamos que el proceso de aprendizaje es largo y difícil o sólo reservado a un cierto período de la vida, estamos cerrando cualquier oportunidad de desarrollar nuevas Competencias (habilidades): nos contentaremos con aquellas cuya adquisición nos ha sido impuesta "por la fuerza", casi sin darnos cuenta, porque estamos obligados a adaptarnos para sobrevivir. También suele suceder que nos cueste mucho esfuerzo asimilar estas nuevas Competencias, porque adquirir nuevos conocimientos con facilidad nos quitaría la razón a nosotros mismos. (El problema con las Creencias es que nos las arreglamos siempre para darles la razón.)
Se denomina a este Nivel como "Sistemas de Creencias" porque está compuesto por cuatro subsistemas: "las Creencias", "los Valores", "los Criterios" y las "Rutinas de Clasificación" o "Filtros mentales". Quizá por esta razón sea uno de los niveles más importante en la estructura de los Niveles Lógicos. A su vez, la importancia de cada subsistema es relevante en la Conducta oComportamiento de un sujeto (persona, empresa u organización). Creemos que habría que dedicar un espacio especial para cada uno de los componentes del grupo, no obstante, aquí podemos señalar, de momento, que los Valores son aquellas Creencias más importantes que albergamos, cuya convicción y certeza marcan la senda por donde nos conduciremos durante toda nuestra existencia. Los Criterios son, por así decirlo, las reglas o normas que nos permiten saber cuándo un Valor ha sido satisfecho. "Dinero", "Familia" o "Trabajo", son valores y para saber cuándo hemos satisfecho el Valor del "Dinero", por ejemplo, tendríamos que preguntarnos: ¿es suficiente lo que he ganado?, ¿Cuánto dinero tendría que ganar para considerarme satisfecho? Las respuestas a este tipo de preguntas conforman los Criterios de "satisfacción" de un sujeto. Y finalmente están las Rutinas de Clasificación, que son verdaderos "Filtros" y nos permiten conocer a qué presta más atención, preferentemente, un individuo.
Filtros mentales son muchos (alrededor de 60), los que se han identificado a la fecha, y se siguen descubriendo más periódicamente. El aspecto relevante delSistema de Creencias, para una empresa o gerente de Recursos Humanos, por ejemplo, es que todo el conjunto de subsistemas permite, a quien domina estos instrumentos, formar grupos de trabajo de manera eficaz o realizar una selección de personal (elegir el candidato idóneo) para una empresa que requiera cubrir puestos de trabajo específicos. Por otro lado, quién es capaz de identificar los Valores más importantes de una persona y sus Filtros mentales, podrá persuadirlo o convencerlo de 'algo' con mucha facilidad. ¡Vale la pena estudiarlos entonces!
La Identidad
Nuestra Identidad es el sentimiento que tenemos de ser "uno", idéntico a nosotros mismos, ya tengamos seis meses, diez años o setenta. Es, en cierta manera, la imagen (en el amplio sentido de la palabra) que cada uno tiene de sí mismo. Ésta evoluciona, pero siempre mantenemos el sentido de nuestra "unidad" y nuestra coherencia. Se trata, evidentemente, de un Nivelfundamental. La representación que cada uno tiene de sí mismo influye en los demás Niveles Lógicos. Juzgamos nuestros comportamientos, la adquisición de nuevas capacidades, la adopción de nuestros Valores y Creencias"midiéndolos" con la pregunta: "¿Es coherente con lo que soy?". En este Nivelcontactamos con nuestra "Misión" que es la representación de lo que queremos conseguir en el mundo. Por lo tanto la pregunta es "¿quién?" y las palabras clave, "coherencia interna" y "misión".
Nivel Espiritual
Como "Niveles Espirituales", se designan los Niveles que sobrepasan al individuo. Más allá de mí identidad, mis valores, mis creencias, etc., está mípertenencia a esferas que me sobrepasan, puesto que no me implican sólo a mí. Contrariamente a los Niveles Lógicos que sólo me conciernen a 'mí', no están codificados. Los niveles espirituales abarcan nuestra pertenencia a grupos como la familia, iglesia, la empresa u otros grupos sociales; nuestro sentimiento de formar parte de la especie humana o del universo, nuestras convicciones religiosas, políticas, etc.
Así pues, la pregunta clave es "¿para quién?" o "¿con quién?", y la palabra esencial, "transmisión" de lo que somos y lo que es importante para nosotros, para los demás y para el mundo.
